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淘宝买到假货,淘宝急速退款,但货在途中丢了,卖家不退款淘宝小二介入!要求我还款!我太冤枉了!

汪星兆

2021/4/9 15:39:12

在淘宝上买了pad,买家说是正品,结果拿到手是假货,组装机!之后要求退,然后本人信用一直都好,急速退款给了我,但是之后邮寄时快递公司给寄丢了,我上传了快递单,但是店主不退款,之后点击了淘宝介入,之后我上传了各种证据,并且说明是由于店主卖假货到时我退款,中间货寄丢,快递公司也不赔付我,结果等了很多天,小二认定卖家没错!要我承担所有!他们卖假货造成我要把物品寄回,难道卖家没有责任!淘宝小二要求我还款!但是我很委屈!凭什么是我承担全部!!!如果我不还款会怎样?!我怎么投诉这家店和淘宝客服!
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